﻿#@layout()
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<div class="m_auto w_980">
		<!--  HEAD -->
			
		<!--图片-->
		<div class="f_l w_980">
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	  </div>
			<!--公告-->
			<div class="f_l w_980 h_43 img_gg m_b_3">
				<ul class="gg_list">
					<li class="h_43 w_43 home m_l_6 m_t_8 f_l"></li>
					<li class="w_450 f_l">
						您现在位置：
						<a href="/index">首页</a>&nbsp;&gt;&gt;&nbsp;产品中心
					</li>
					<li class="w_220 f_r">
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                   </li>
				</ul>
			</div>

			<!--CENTER-->
			<!--主要内容-->
			<div class="f_l w_980">
				<ul class="list w_262">
					<!--  产品中心  -->

<li class="c_t w_262 h_43 t_i_20">
	产品中心
</li>
<li class="c_c w_262">		
	<dl class="c_l cp_tab">
		<dt>
			<a href="/products/communication" title="鑫优(通信)电销系统">鑫优(通信)电销系统</a>
		</dt>
		<dt>
			<a href="/products/teaindustry" title="鑫优(茶叶)电销系统">鑫优(茶业)电销系统</a>
		</dt>
		<dt>
			<a href="/products/xcall" title="XCall云呼叫平台">XCall云呼叫平台</a>
		</dt>
	</dl>
			
	<input type="hidden" name="NUM" value="0">
</li>
<li class="c_b w_262 h_33"></li>

 <img src="/skin/ximg/other.jpg" border="0" usemap="#Map" style=" padding-top:20px">
 <map name="Map" id="Map">
    <area shape="rect" coords="13,50,232,128" href="/products/technical"><!-- 技术支持与服务 -->
	<area shape="rect" coords="14,130,218,182" href="/products/commission"><!-- 代办短号码 -->
 </map>
					<!-- 留言内容
						<li class="yj_t w_262 h_33 t_i_20">在线留言</li>
                        <li class="yj_c w_262" style="height: 250px; overflow: hidden;"></li>
                        <li class="yj_b w_262 h_8"></li> -->
				</ul>

				<!--  判断.列表 -->
				
				<!--  判断.明细 -->
				
					


<ul class="list w_712 m_l_6">
	<li class="cp_t w_712 h_33 t_i_20">
    服务中心	</li>

	<li style="width:709px;border-left:1px solid #D0D0D0;border-right:2px solid #D0D0D0;">
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	<a class="bds_count" data-cmd="count" title="累计分享0次">0</a>
	</div>
	</li>
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	<li class="cp_c w_712">
	  <div class="center">
	  <h1>5、6位95、96字头短号码代办 </h1>
	  <div id="picbox">
    <ul class="pictit" id="pictit" style=" display:none">
        <li class="select">系统概述</li>
        <li>设计原则</li>
        <li>主要特点</li>
         <li>主要功能</li>
         <li>主要功能</li>
         <li>应用价值</li>
    </ul>
    <dl><dd><p>
	 </p><p>
	&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 信息产业部在原启用5位位长的"95"字头短码分配基础上，启用6位位长的"952XXX"号码分配，并进一步将号码申请范围扩大至证券、物流、民航等行业的大型服务型企业。放宽对全国统一短号码的申请，加之增设"952XXX"号码分配，商家企业完全可以利用短号码开展各类增值业务，用户使用都会选择比较简短和容易记忆的号码，有利于在同行业中取得一定的竞争优势，如交行（95559）等。
</p>
<p>
	&nbsp;
</p>
<p>
	<strong>&nbsp;短号码申报的条件</strong><br>
&nbsp;一、95、96字头短号码分为电信业务接入码、客户服务或社会服务类业务接入码。电信业务接入码用于基础电信业务经营者、增值电信业务经营者；客户服务或社会服务类业务接入码用于政府部门、企事业单位、社会团体。<br>
核配条件： <br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1、申请者或其所属的上级机构尚未获得信息产业部核配的95字头同类业务接入码。若已经核配，原则上不再核配省内同类业务接入码。 <br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2、申请者需提供启用码号城市（或地区）的时间安排，系统建设规模和目标、建设实施进度安排等。在3个以上地市使用的可核配5位长短号码。 <br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 3、申请者需提供近期启用码号所需设备的订货或到货、存货情况，设备安装场所及其他准备情况等，无场所、设备的不予核配。 <br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 4、对申请者的短号码申请，原则上根据省内短号码规划，依据从小号至大号的规律，核配相应的码号。对于在申请区域范围内知名度较高、拥有较多用户群体、具备较强服务能力的申请者，可根据码号分配规划及现有码号的使用情况，在适当的范围内进行调整分配。 <br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 5、申请在一个行政区域内使用的短号码，原则上核配“968XXX”6位长短号码。 <br>
二、95字头短号码备案，其用途与96字头短号码相同。
</p>
<p>
	&nbsp;
</p>
<p>
	<strong>&nbsp;我们提供的服务</strong><br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2013年6月，我们公司获得经国家工业和信息产业部审查批准的增值电信业务经营许可证资格证书，已具备利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证，因此拥有可代办短号的资格，我司有申报短号的丰富经验和专业指导，我们所以提供服务就是为商家企业实现全国或本地统一号码开通、接入，并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务，快速搭建24小时客服中心，打造企业服务品牌和商业价值，全面提升服务形象。
</p>
<p>
	&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 以上信息由鑫翼祥咨询为您提供，详情请咨询0592-3333337
</p></dd></dl>
    <dl class="none"><dd><table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
	<tbody>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				<strong>功能名称</strong></td>
			<td style="width: 582px">
				<strong>功能说明</strong></td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				座席</td>
			<td style="width: 582px">
				座席登陆与退出队列；支持本地和远程部署座席；<br>
				支持动态座席、移动座席；硬座席、软座席；</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				班长管理</td>
			<td style="width: 582px">
				监听、督导、强转、强拆；</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				来电弹屏</td>
			<td style="width: 582px">
				来电同步弹出360<sup>o</sup>客户详细资料，包括基本资料、历史资料、业务资料（合同订单、服务工单等）；<br>
				明元科技呼叫中心系统与CRM客户关系管理系统实现了深度的结合，融为一体；</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				电脑点击呼叫</td>
			<td style="width: 582px">
				与CRM或应用对接，实现相互的调用，包括由应用系统发起外拨呼叫</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				通话录音</td>
			<td style="width: 582px">
				无需添加任何专用录音设备即可实现对所有来电、去实实时录音。<br>
				灵活的录音策略，可以对每个座席设定来电或去电的录音策略。<br>
				对电话录音可以方便的备份、下载、回放等。</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				电话交换机PBX</td>
			<td style="width: 582px">
				企业级PBX平台，支持本地或远程IP分机、软电话、IP话机、智能手机终端、平板电脑终端等等多种终端接入；<br>
				PBX功能包括：电话转接、呼叫代接、呼叫等待、DID直线分机、振铃组、秘书服务、留言信箱、通话保持与恢复、多方通话、电话会议、DND免打扰、企业彩铃、分机彩铃、分机随行Follow Me、通话记录CDR、黑白名单等等；</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				超级IVR<br>
				语音导航</td>
			<td style="width: 582px">
				根据企业需要对语音导航进行定制，自定义多级语音菜单；<br>
				电话自助验证服务：身份验证、密码服务、证券验证/激活、团购券验证、卡务激活、防伪验证等；<br>
				我的IVR，即个性化IVR；支持动态自助服务语音菜单；</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				时段安排</td>
			<td style="width: 582px">
				系统可以设定多个时间条件，在不同时段，系统执行不同的呼叫流程；<br>
				工作时间、上班时间、下班时间、工作日与假期日设置不同IVR语音菜单、队列、振铃组或语音留言邮箱，更可以配合移动座席使用；</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				ACD<br>
				来电智能分配</td>
			<td style="width: 582px">
				智能的队列管理中，可以设定固定座席、动态座席、移动座席接听来电排队，可以灵活调整座席人数；<br>
				ACD提供来电智能分配座席，根据预先设定的呼入规则自动分配到座席接听；<br>
				队列通告音、队列报位置、支持多种排队振铃策略：<br>
				● 最空闲业务代表&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ● 最少占用业务代表&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ● 基于用户需求进行分配<br>
				● 基于座席技能分配&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ● 基于预计等待时间分配&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ● 基于服务目标进行分配<br>
				● 基于服务等级进行分配</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				报工号</td>
			<td style="width: 582px">
				客服代表工号播报，接听队列的电话，系统自动播报座席工号。</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				满意度评分</td>
			<td style="width: 582px">
				系统支持电话评分、短信评分、选择评分、抽样评分、全部评分。<br>
				满意度评分可以有效的监督和提高座席服务水平。</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				电话与资料转移</td>
			<td style="width: 582px">
				协同转移：可让话务员将呼叫和数据同时转给另外的座席；</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				短信群发</td>
			<td style="width: 582px">
				系统支持短信单发、批量发送功能、定时发送、短信接收、短信接口、短信模版等功能；</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				来电路由</td>
			<td style="width: 582px">
				路由功能：根据来电管理系统中的信息，进行来话路由选择；<br>
				提供图形化的路由设计工具，并且能够在线实时更新路由策略；<br>
				来话和出话管理：一方面采集和查询主叫信息，决定如何处理和路由来话。另一方面根据条件和计划形成呼出；<br>
				可以根据不同的拨入号码或被叫号码启动不同的业务逻辑</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				报表统计</td>
			<td style="width: 582px">
				报表系统：提供实时监控、历史报表，并支持客户定制报表；<br>
				实时通话详单，队列报表、座席报表等详细的话务分析报告和图表；</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				多方电话会议</td>
			<td style="width: 582px">
				专业的电话会议桥，系统自带30-60方的电话会议功能；<br>
				MTS500支持30方电话会议；MTS1000支持60方电话会议；</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				批量外呼</td>
			<td style="width: 582px">
				多样化外呼方式：预测、预览和手工外呼等多种方式；</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				VIP专席</td>
			<td style="width: 582px">
				指定座席：直接指明特定的座席提供服务；</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				IP分布式部署</td>
			<td style="width: 582px">
				呼叫中心系统是基于IP-PBX通信平台，支持IP分机在局域网（本地）或互联网（远程）部署；</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				多媒体接入<br>
				融合通信</td>
			<td style="width: 582px">
				多媒体多渠道接入：包括Email、SMS、Fax、Web Chat等等；</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				语音留言 Voice Mail</td>
			<td style="width: 582px">
				语音留言，每个语音端口均可留言录音。录音可按需要存于本机或网络服务器上</td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="width: 130px">
				CTI接口程序</td>
			<td style="width: 582px">
				明元科技呼叫中心系统可以为客户的CRM、OA、ERP、SAP、B2C商城提供一套CTI接口程序；</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>
</dd></dl>
    <dl class="none"><dd>SmartCC呼叫中心软件运行于明元科技MTS系列IP多媒体交换机硬件平台，适用于：<br>
● 明元科技MTS500&nbsp; IP多媒体交换机<br>
● 明元科技MTS1000 IP多媒体交换机<br>
● 明元科技MTS2000 IP多媒体交换机<br>
</dd></dl>
    
	
  </div> 
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	</li>
	<li class="cp_b w_712 h_8"></li>
</ul>

				
	  </div>


#end
